Website e-commerce adalah sebuah website yang dapat digunakan untuk menjual produk atau jasa secara online. Ini merupakan platform yang memfasilitasi transaksi bisnis antara penjual dan pembeli melalui internet.
Website e-commerce biasanya dilengkapi dengan fitur-fitur seperti halaman produk, keranjang belanja, sistem pembayaran, dan sistem pengiriman. Penjual dapat mengelola produk mereka dan melacak pesanan melalui backend website, sementara pembeli dapat mencari dan membeli produk dengan mudah melalui halaman website.
Website e-commerce memungkinkan bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka dan mencapai pembeli potensial yang sebelumnya tidak terjangkau melalui toko fisik. Ini juga mempermudah proses bisnis karena memungkinkan bisnis untuk memproses pesanan dan pembayaran secara otomatis.
Dengan website e-commerce, bisnis dapat membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui email marketing, social media, dan interaksi pelanggan lainnya. Oleh karena itu, website e-commerce menjadi solusi yang baik bagi bisnis yang ingin memperluas pasar mereka dan mempermudah proses bisnis.
Beberapa fitur lain yang mungkin termasuk dalam website e-commerce adalah:
Daftar produk
Halaman yang menampilkan daftar produk yang tersedia untuk dibeli.
Deskripsi produk
Halaman yang menampilkan informasi tentang produk seperti spesifikasi, gambar, dan ulasan.
Sistem pembayaran
Fitur yang memungkinkan pelanggan untuk membayar produk yang dibeli melalui berbagai metode seperti kartu kredit, PayPal, atau transfer bank.
Sistem pengiriman
Fitur yang memungkinkan bisnis untuk memantau dan melacak pengiriman produk ke pelanggan.
Area pelanggan
Area yang memungkinkan pelanggan untuk melihat riwayat pembelian, mengelola informasi pribadi, dan mengakses bantuan pelanggan.
Website e-commerce membantu bisnis menjangkau pelanggan baru dan mempermudah proses penjualan produk atau jasa. Ini juga membuat proses pembelian produk lebih mudah dan nyaman bagi pelanggan, karena mereka dapat membeli produk secara online dari manapun dan kapan saja.